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返品ポリシー

◼︎注文を間違えた

注文日を含む3日間(注文日を1日目とする)はキャンセルが可能です。キャンセル対応を行いますので、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。

フルオーダーメイドのため、それ以降はお客様都合による返品・交換は不可です。

◼︎イメージと違う

フルオーダーメイドのため、お客様都合による返品・交換は不可です。

あらかじめ実際に商品をご覧になりたい場合は、お問い合わせよりお気軽にご連絡ください。

◼︎リングのサイズが合わない

初回は±1サイズのサイズ直しが無料(送料無料)です。ご遠慮なくお問い合わせよりご連絡ください。

±2サイズのお直し及び2回目以降のお直しは、サイズ直し料のお見積もりをお出しいたしますので、お問い合わせよりご連絡ください。

また、往復送料(実費分)のご負担をお願いいたします。

◼︎注文していない商品が届いた、商品ページの記載内容に誤りがある

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

商品到着後5日以内にご連絡をいただけた場合、返品が可能です。

ご使用後は返品不可になりますので、商品は「届いた状態のまま」お問い合わせよりご連絡ください。

◼︎商品に不良がある

返品の可否を確認いたしますので、商品到着後5日以内に不良箇所の写真と共にお問い合わせよりご連絡ください。



その他、ご不明点やお困りのことがございましたら、ご遠慮なくご相談、お問い合わせください。